24/7
Поддержка
Отвечаем на любые вопросы о счёте, выплатах и играх.
Тикеты в поддержку
Войдите в аккаунт, чтобы открыть тикет и вести переписку с поддержкой.
Частые вопросы
Сколько идёт вывод
До 24 часов. Обычно быстрее — задержка чаще на стороне сети, чем у нас: при высокой загрузке подтверждение занимает дольше.
Не пришло пополнение
Проверьте, в той ли сети отправлен перевод. Адрес одного стандарта не принимает средства другого — например, TRC-20 и ERC-20 не взаимозаменяемы. Если сеть верная, а средств нет дольше получаса, напишите нам с идентификатором транзакции.
Мы никогда не спрашиваем пароль от аккаунта и не просим переводить средства «для разблокировки вывода». Любое такое сообщение — попытка мошенничества, даже если пришло от имени Buriza.
Среднее время ответа за последние сутки — 2 минуты